Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта olivander.ru (далее — Сайт) индивидуальным предпринимателем Ужаховой Хавой Магомедовной (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1.

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Ужахова Хава Магомедовна

ИНН: 201402355106

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: zakaz@olivander.ru

1.2.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании Сайта, регистрации личного кабинета, оформлении заказов, заполнении форм обратной связи, подписке на информационные сообщения и иных способах взаимодействия с Сайтом.

1.3.

Используя Сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

В случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение согласия пользователя на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется путем совершения пользователем соответствующих действий на Сайте, включая установку отметки в форме согласия (чекбокса).

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные Оператору.

Оператор — индивидуальный предприниматель, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, используемые для обеспечения работы Сайта, анализа его использования и улучшения качества сервиса.

Интернет-магазин — функционал Сайта, предназначенный для ознакомления пользователей с товарами, оформления заказов и их приобретения.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора купли-продажи товаров.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей для следующих целей:

4.1. Регистрация пользователя и работа личного кабинета:

• создание и обслуживание учетной записи пользователя;
• идентификация пользователя;
• предоставление доступа к истории заказов;
• сохранение информации о заказах и настройках пользователя.

4.2. Оформление и исполнение заказов:

• прием и обработка заказов;
• подтверждение заказа;
• связь с пользователем;
• обработка оплаты;
• организация доставки;
• передача информации службам доставки.

4.3. Осуществление расчетов:

Обработка данных может осуществляться для проведения платежей через платежный сервис Robokassa.

Оператор не получает и не хранит данные банковских карт пользователей.

Обработка платежной информации осуществляется платежными организациями в соответствии с их политиками обработки данных.

4.4. Информирование пользователя:

• направление уведомлений о статусе заказа;
• информирование об изменении условий заказа;
• направление сервисных сообщений посредством SMS, электронной почты и иных каналов связи.

4.5. Маркетинговые цели:

При наличии отдельного согласия пользователя:

• направление информации о новинках;
• проведение акций;
• отправка промокодов;
• информирование о специальных предложениях;
• проведение рекламных рассылок.

4.6. Анализ работы Сайта:

• улучшение функциональности Сайта;
• анализ пользовательского поведения;
• проведение статистических исследований;
• повышение качества обслуживания.

4.7.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, указанных в статье 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также биометрических персональных данных.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• данные учетной записи пользователя;
• сведения о заказах;
• история взаимодействия с Оператором;
• информация, указанная пользователем при обращении в службу поддержки.

Также автоматически могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• дата и время посещения Сайта;
• сведения о посещенных страницах;
• источники перехода на Сайт.

6. Обработка персональных данных и передача третьим лицам

6.1.

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед пользователем.

К таким лицам относятся:

Службы доставки:

• ООО «СДЭК» и иные организации, участвующие в доставке заказов;
• сервис доставки «Достависта»;
• курьерские службы.

Передаются данные, необходимые исключительно для доставки заказа:

• ФИО получателя;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• сведения о заказе.

Платежные организации:

• сервис Robokassa.

Технические подрядчики:

• организации, обеспечивающие работу сайта, хостинга, CRM, сервисов рассылок и аналитики.

6.3.

Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в маркетинговых целях.

7. SMS-уведомления

Оператор может направлять пользователям SMS-сообщения, связанные исключительно с исполнением оформленных заказов.

К таким сообщениям относятся:

• подтверждение заказа;
• изменение статуса заказа;
• уведомление о передаче заказа в доставку;
• информация о получении заказа.

Такие сообщения являются сервисными и не являются рекламными.

8. Рекламные и информационные сообщения

Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии предварительного согласия пользователя.

К рекламным сообщениям относятся:

• акции;
• скидки;
• промокоды;
• новинки;
• специальные предложения.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.

9. Использование cookie и сервисов аналитики

На Сайте используются файлы cookie.

Cookie применяются для:

• корректной работы Сайта;
• сохранения настроек пользователя;
• работы личного кабинета;
• анализа посещаемости;
• улучшения пользовательского опыта.

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

Сервис может собирать обезличенную информацию:

• о посещенных страницах;
• действиях пользователя на Сайте;
• параметрах устройства;
• браузере;
• источниках перехода.

Полученная информация используется исключительно для анализа работы Сайта и улучшения его функциональности.

10. Использование рекомендательных технологий

На Сайте могут использоваться рекомендательные технологии для формирования предложений товаров.

К таким рекомендациям относятся:

• «Похожие товары»;
• «С этим товаром покупают»;
• «Рекомендуем вам».

Рекомендации могут формироваться на основании информации о просмотренных товарах, действиях пользователя на Сайте и иных параметров взаимодействия с Сайтом.

Рекомендательные технологии используются для улучшения пользовательского опыта и помогают пользователю находить подходящие товары.

11. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

12. Права пользователей

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать удаления или блокирования персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться с жалобами в Роскомнадзор или в судебные органы.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике.

13. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования или уничтожения.

14. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Актуальная версия Политики размещается на Сайте и доступна пользователям для ознакомления.

Дата последнего обновления: «07» июля 2026 г.